Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Hizmetin Kapsamı

İşbu Kullanım Koşulları, Mavate bünyesinde işletilen SmartPrep™ markası (“Hizmet Sağlayıcı”) ile siteyi ziyaret eden veya hizmetlerden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişiler (“Kullanıcı”) arasındaki kullanımı düzenler. Web sitesi; tedarik bilgilendirmesi, marka portföyü tanıtımı, B2B iletişim formu ve diğer kurumsal içerikleri sunar.

SmartPrep™ hizmetleri; işletmeler arası (B2B) nitelikte olup soğuk zincire tabi gıda ürünlerinin frigolu araçla taşınması, sevkiyatı, dağıtımı ve izlenebilirliğine yönelik dijital sipariş yönlendirme ve lojistik hizmetlerini kapsar. Platform nihai tüketicilere değil, tacir/ticari işletmelere yöneliktir.

2. SmartPrep'in Hukuki Konumu

SmartPrep™, 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu kapsamında dağıtım aşamasında faaliyet gösteren satıcı/dağıtıcı gıda işletmecisi sıfatını taşır ve yalnızca kendi kontrolündeki taşıma, sevkiyat, soğuk zincir, teslimat ve izlenebilirlik süreçlerinden mevzuat çerçevesinde sorumludur.

SmartPrep™, tedarikçi/üretici işletmelerden satın aldığı ürünleri dağıtır; ürünlerin üreticisi, imalatçısı, işleyicisi, reçete/formülasyon sahibi, yeniden paketleyicisi veya nihai ürün etiketleyicisi değildir. Ürünlerin üretimi, içeriği, alerjen beyanı, parti/lot, son tüketim tarihi ve gıda mevzuatına uygunluğuna ilişkin sorumluluk ilgili tedarikçi/üretici işletmeye; teslim sonrası saklama ve kullanım sorumluluğu ise ilgili alıcı işletmeye aittir.

3. Kabul ve Yürürlük

Web sitesine erişerek veya hizmetleri kullanarak, Kullanıcı bu Kullanım Koşullarını, KVKK Aydınlatma Metnini ve Çerez Politikasını okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmamanız gerekmektedir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, web sitesini ve hizmetleri kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymakla yükümlüdür:

• Yürürlükteki mevzuata, ahlaka ve kamu düzenine aykırı davranışlardan kaçınmak,
• Sitenin işleyişine zarar verebilecek herhangi bir teknik müdahalede bulunmamak (zararlı yazılım, otomatik veri kazıma, yetkisiz erişim girişimi vb.),
• Sağladığı bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasını sağlamak,
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal edici içerik paylaşmamak,
• Sitenin sunduğu içerikleri yazılı izin alınmaksızın ticari amaçla çoğaltmamak.

5. Fikri Mülkiyet

Web sitesinde yer alan tüm metin, görsel, video, logo, marka, tasarım, kod, veri tabanı ve diğer içerikler 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili uluslararası mevzuat çerçevesinde korunmaktadır. SmartPrep™, Mavate, Brand Pool™, Ghost Kitchen™, Franchise Revolution™, Supply ve Barter dahil olmak üzere ilgili tüm isim, logo ve görsel öğeler Mavate'e aittir.

İçeriklerin tamamı veya bir kısmı; kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yayımlanamaz ve ticari amaçla kullanılamaz. Aksi davranışlar yasal işlem konusu olabilir.

6. Sorumluluk Sınırlandırması

Web sitesindeki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı bir teklif niteliği taşımaz. Hizmet Sağlayıcı, içeriklerin doğruluğu ve güncelliği için makul özeni göstermekle birlikte; içeriklerin Kullanıcı tarafından kullanımından doğacak doğrudan veya dolaylı zararlardan, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri saklı kalmak kaydıyla, sorumlu tutulamaz.

Hizmet Sağlayıcı'nın sorumluluğu, kendi kontrolündeki süreçlerle sınırlı olup; ağır kusur ve kast halleri saklıdır (TBK m.115 anlamında sorumluluğu tamamen kaldıran anlaşma yapılmamıştır). Sitenin teknik altyapısı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan kesintilerden veya öngörülemeyen mücbir sebep hallerinden etkilenebilir; bu tür durumlarda Hizmet Sağlayıcı'nın sorumluluğu sınırlıdır.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitede üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantıların yönlendirdiği sitelerin içeriği, gizlilik politikası ve güvenliği üzerinde Hizmet Sağlayıcının kontrolü yoktur ve bu sitelerden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

8. Hizmetin Sürekliliği

Hizmet Sağlayıcı, web sitesinde önceden bildirimde bulunmaksızın geçici veya kalıcı değişiklik yapma, hizmeti durdurma veya sona erdirme hakkını saklı tutar. Bu değişikliklerden doğabilecek zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.

9. Hesabın Askıya Alınması ve Fesih

Hizmet Sağlayıcı; bu Kullanım Koşulları'na, yürürlükteki mevzuata veya dürüstlük kuralına aykırı kullanım, ödeme yükümlülüğünün ihlali, güvenlik veya gıda güvenliği süreçlerinde tekrarlı uyumsuzluk hâllerinde Kullanıcı'nın site/hizmet erişimini ve siparişlerini geçici olarak askıya alma veya ilişkiyi feshetme hakkına sahiptir.

Taraflar, aralarındaki ilişkiyi dürüstlük kuralına uygun şekilde ve mevzuatın öngördüğü çerçevede feshedebilir. Fesih, tarafların fesih tarihine kadar doğmuş hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

10. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, ayaklanma, grev/lokavt, akaryakıt krizi, enerji kesintisi, genel ulaşım kesintisi, resmî mercilerin yasak ve kararları, siber saldırı ile tarafların makul kontrolü dışında kalan benzeri olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebepten etkilenen taraf, durumu makul süre içinde diğer tarafa bildirmek ve etkiyi azaltmak için gerekli özeni göstermekle yükümlüdür. Mücbir sebep süresince ifa borçları askıya alınır ve bu süre boyunca ifa edilemeyen yükümlülüklerden dolayı taraflar sorumlu tutulamaz.

11. Değişiklikler

İşbu Kullanım Koşulları, mevzuat değişiklikleri veya hizmet ihtiyaçları doğrultusunda revize edilebilir. Güncellenen koşullar bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihinden itibaren yürürlüğe girer. Sitenin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenen koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla hareket eden Kullanıcılar bakımından, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da öngörülen yetkili tüketici hakem heyetleri ve mahkemeleri de yetkilidir.

13. İletişim

Kullanım Koşullarına ilişkin soru ve talepleriniz için:

• E-posta: info@smartprep.com.tr
• Telefon: 0850 840 39 29
• Adres: Tuna Mh. 1690 Sk. No:48 1/102, Karşıyaka / İzmir